Mitarbeitergespräche

Inhalte

  • Was passiert, wenn wir kommunizieren?
    Die Basics
  • Angriff, Verteidigung, Flucht
    Verhalten aus der Steinzeit?
  • Erfolgsfaktor Nr. 1
    Gewinnende und ablehnende Verhaltensweisen im Mitarbeitergespräch
  • Zielorientierte Fragetechnik
    Wie bleibe ich in der Gesprächsführung
  • Spiegeltechnik
    Verstehen, um verstanden zu werden
  • „Nein“ sagen und schlechte Nachrichten verkaufen
    Der strategische 3-Schritt
  • Umgang mit Konflikten auf der Beziehungsebene
    Die Konfliktstrategie in 5 Schritten
  • Anspruchsvolle Mitarbeitergespräche aus der eigenen Praxis
    mit individuellem Feedback