Kommunikation

Inhalte

  • Die Psychologie der Kommunikation
    Wie kommunizieren wir unbewusst?
  • Selbstbild – Fremdbild
    So sehe ich mich – so sehen mich die anderen
  • Mein Verhalten im Konflikt
    So reagiere ich effizient und flexibel
  • Körpersprache
    Darauf achte ich! So lese ich sie!
  • Fragetechnik
    So bleibe ich in der Gesprächsführung
  • Stichwort: Überzeugung
    Andere dazu bringen, mich besser zu verstehen
  • Flexibilität im Gespräch
    Erhöhung der eigenen Schlagfertigkeit
  • „Nein“ sagen und schlechte Nachrichten verkaufen
    So positioniere ich mich professionell
  • Gesprächsanlässe aus der eigenen Praxis
    Individuelles Feedback